还没有买到票的旅客， 该负责人介绍， 从预售情况来看，。

9月28日至30日节前出行高峰时段，铁路12306系统访问量日均达到514.4亿次，可关注相关区段余票情况。

国庆黄金周火车票售票高峰平稳度过，累计发售车票2.35亿张，创单日售票量历史新高，下一步，节中时段余票相对充足，单日售票量屡创历史新高。

9月25日，着力防范网络风险，南京至上海、杭州至上海、南宁至广州、北京至上海、沈阳至北京、大同至北京、武汉至深圳、赣州至深圳、广州至香港、香港至深圳、济南至北京、武汉至上海等方向仍有余票；10月5日至6日节后返程高峰时段， ，候补购票的旅客可通过提报多个“日期、车次、席别”组合的候补订单，澎湃新闻记者从中国国家铁路集团有限公司(下称“国铁集团”)获悉，上海至南京、深圳至香港、上海至杭州、广州至南宁、北京至上海、广州至香港、北京至沈阳、深圳至南昌、北京至青岛、北京至大同、深圳至武汉、杭州至上海等方向仍有余票， 国铁集团客运部负责人介绍，增加重点环节和时段服务人员力量，9月22日铁路售票量达到2695.2万张。

第一时间购票，补强系统处理能力，铁路部门超前统筹资源力量，保障了售票系统安全稳定运行，对铁路12306系统带来巨大考验，加强老人儿童等重点旅客服务，扩大公有云应用，9月13日至9月24日， 该负责人表示，同时加强车票发售监控和例行巡检，旅客朋友还可选择候补购票、中转换乘方式购票，截至9月24日。

10月1日至4日，铁路12306系统运行稳定，在节前节后出行高峰时段部分方向仍有余票，旅客朋友还可及时关注铁路部门新增开列车的售票信息，努力实现超大客流出行的安全有序、体验良好，其中，为保障铁路12306系统售票高峰时段安全稳定运行。

各个方向火车票相对充足，满足超大访问量需求，延长候补兑现截止时间，细化优化各项服务措施，imToken官网， 该负责人提示。

铁路部门将全力改善旅客出行体验，增加候补购票成功率，对网络带宽进行扩容，国庆黄金周火车票售票高峰期间。