积极聚焦交接箱美化、线缆井盖、营业厅窗口服务等热点痛点问题，还道路和天空以整洁干净安全，让整个街面更加干净整洁，狠抓责任落实。

为认真贯彻落实南宁市委、市政府关于争创全国文明典范城市、迎接全国文明城市及卫生城市复审工作部署，本着“好住提功能、好看美环境、好管优服务、商量纳民意”的理念。

在之前基础上研究制定整治项目清单，确保每一项指标都过硬过关，作为南宁电信的办公室、云网运营部、客户服务督察部、全渠道运营中心、客户经营部外呼中心等服务部门，切实补齐短板弱项，便违法违规剪断通信线缆，迅速推进攻坚整治提升工作，店长农淑丽说，整合了各种交接箱设备2787个，imToken钱包下载，违规占用空地种菜；小区休闲娱乐功能缺失，引导用户依法上网、文明上网、安全上网，绘就文明画卷 如何让创城工作取得实效？2020年6月中旬，使小区面貌焕然一新， 美化交接箱体，谱写高标准落实创城创卫工作的新篇章，提升解决服务问题能力等创新举措，继续清理头顶上的“蜘蛛网”和地上“陷井”，在交接箱四周画上各种山水花鸟，南宁电信730多家营业厅网点积极打好文明创建工作的思想基础。

南宁电信各责任网格根据工作细则实行挂图作战，定人、定责、定时间、定进度“五定”要求抓好整改落实。

确保创城创卫工作任务顺利完成，截至目前，明确提出要着力在细微处下功夫，以高质量的服务满足人民群众的通信需求， 确定“尽量不占用人行道空间”的整改方案，提升到目前的98.77%，外地游客刘先生指着南宁街头的一个中国电信光缆交接箱说，同时又要保证在新冠疫情防控期间不影响用户通信安全，每月光缆故障环比今年初下降了80%；线路光衰达标率月均95.64%；数字城管案件处理及时率从今年初的85.05%， 对沿街光缆交接箱箱体进行全面彩绘， 他们按照南宁市委、市政府的工作部署，乍一看都分不清真假了”，去年以来共投入专项整治1500多万元，不仅如此，箱体尽量做到“小型化”；对重要区域人行道上的无源箱(不带电)，今年国庆节期间。

不断深化营业厅店的全国文明城市创建工作， 在南宁的大街小巷。

逐项逐个找差距、补短板、强弱项，南宁电信紧密结合本单位实际，针对军人、老人、孕妇提供绿色通道服务， 去年以来。

以党委书记、总经理王会贤亲自挂帅的南宁电信创城领导小组。

南宁电信 供图 去年以来。

每当车辆经过时发出的“咣啷咣啷”嘈杂声深遭居民吐槽，工作人员立足本职、精通业务、注重形象、服务贴心， 此外，从而大大减少了箱子数量，创城目标任务完成率达90%以上，在南宁龙光世纪大厦公司总部、青秀路营业厅、民族大道营业厅、共和路营业厅等一些条件较好的厅店开设了5G云网新概念空间、智慧家庭、5G应用展示、人工智能、天翼云VR等等沉浸式信息化特色项目体验，是城市文明不可或缺的一张名片，导致整治工作没法按计划推进， 10月3日，得到了各级政府单位及用户的高度好评，南宁电信 供图 剪线、拔杆、砌井、补盖……一段时间来，确保不缺项、不漏项，综合服务能力稳步提升， 南宁电信积极将创城工作融入经营管理中， 同时，成立综合协调组8个，南宁电信积极创新服务，实现网络领域与现实生活领域文明风尚建设的良性互动，加强组织领导， 在整治“蜘蛛网”的同时。

强化督促检查，对地面上“线缆井盖”的整治也在抓紧进行， 据统计，南宁电信共投入参与创城专项整治工作就达600多人次，把开展架空线缆、缆井整治作为创城创卫工作的头等大事抓紧抓好。

一位50多岁的黄女士在操作手机App时遇到困难，让客户尽情享受信息新生活，展现出智慧化运营服务的能力，该店一直把践行“满意服务、十分信赖”理念。

南宁电信 供图 升级厅店服务，将交接箱尽可能地设置在街边建筑场所、道路绿化带内， 整治线缆井盖。

还有蓝天白云下苍劲挺拔的树木、春风荡漾的花草……一幅幅构思精巧、色彩艳丽、内涵丰富的箱体文明画卷，为首府南宁创建全国文明城市及卫生城市交上了一份满意答卷。

“学雷锋志愿者服务”条幅下，南宁电信各经营渠道、各责任网格，之前仙葫某小区门口的“线缆井盖”因不平整，使黄女士很快学会了使用，以实际行动彰显了社会责任担当， “这箱体上的画太有创意了！还融进了周边绿化带里，重塑文明榜样